Договор-оферта на оказание услуг и предоставление информационных продуктов

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Калинина Дмитрия Алексеевича (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее — Клиент), и содержит все существенные условия по оказанию информационных и/или консультационных услуг (далее — Услуги) и продаже информационных продуктов (далее — Инфопродуктов), исчерпывающий перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте smartcrow.ru (далее — Сайт).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий договор является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой оферты, становится Клиентом (заказчиком) в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

1.4. Осуществляя оплату Услуг и Инфопродуктов, Клиент гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего договора-оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг и Инфопродуктов, указанных на сайте Исполнителя.

2. Термины настоящего договора-оферты

2.1. Договор-оферта – договор между Исполнителем и Клиентом на оказание информационных и/или консультационных услуг (Услуг) и продажу информационных продуктов (Инфопродуктов), который заключается посредством акцепта оферты.

2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Клиентом действий по внесению предварительной оплаты за Услуги и Инфопродукты.

2.3. Клиент – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Клиентом Услуг и приобретателем Инфопродуктов Исполнителя по заключенному договору-оферты.

2.4. Услуга — единовременный акт оказания Клиенту услуг, выражающийся в проведении платных информационных и/или консультационных услуг по выбору Клиента.

2.5. Инфопродукт — единовременный акт передачи Клиенту информационного продукта (электронной книги и др.) по выбору Клиента.

3. Предмет договора-оферты

3.1. Предметом настоящего договор-оферты является возмездное оказание Исполнителем Клиенту Услуг и/или передача Инфопродукта в соответствии с условиями настоящей оферты и текущим перечнем Услуг и Инфопродуктов Исполнителя, опубликованным на Сайте.

3.2. Клиент, заключая договор-оферты, настоящим подтверждает, что на дату подписания настоящего договора-оферты (акцепта) получил от Исполнителя всю полную и исчерпывающую информацию о стоимости, продолжительности и содержании выбранной Услуги, ее сроках и порядке оказания, и/или полную и исчерпывающую информацию о содержании выбранного Инфопродукта, сроках и порядке его передачи.

3.3. Полный перечень Услуг и Инфопродуктов опубликован в сети Интернет на сайте smartcrow.ru.

3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в настоящем договор-оферте не менее чем за один день до их ввода в действие.

4. Заверения и гарантии Сторон

4.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего договора-оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий при взаимоотношениях с Клиентом или лиц, им представляемых.

4.2. Клиент заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту настоящей оферты, он:

• имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
• обладает достаточной право- и дееспособностью,
• старше 18 лет,
• заключает оферту добровольно, понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в связи с ее заключением, исполнением и/или расторжением.

5. Порядок предоставления Услуг и Инфопродуктов

5.1. В соответствии с условиями оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги и/или предоставить Инфопродукты, а Клиент обязуется их оплатить на условиях настоящей публичной оферты.

5.2. Виды и наименование, срок оказания, длительность, стоимость, условия оплаты и иные характеристики предоставляемых Услуг и Инфопродуктов публикуются на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах и выбираются Клиентом самостоятельно.

5.3. После заключения Договора и оплаты Услуг Исполнителя, последний оказывает Клиенту Услуги в формах, оговоренных в описаниях Услуг. После заключения Договора и оплаты Инфопродуктов Исполнителя, последний передаёт Клиенту Инфопродукты способами, оговоренными в описаниях Инфопродуктов.

5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем, а Инфопродукты подлежат передаче от Исполнителя к Клиенту только на условиях оплаты, осуществленной Клиентом в соответствии с условиями настоящей оферты.

5.5. После начала, но до окончания предоставления Услуги Клиент вправе от нее отказаться, при этом денежные средства, внесённые за предоставление Услуги, возвращаются Исполнителем Клиенту при условии отказа не позднее первого дня после начала оказания Услуги и в случае, если Услуга ещё не оказана. Клиент вправе отказаться от получения Инфопродукта, если Инфопродукт ещё не передан ему Исполнителем, при этом денежные средства, оплаченные за Инфопродукт, возвращаются Клиенту.

5.6. Исполнитель в случае необходимости для оказания Услуг, предусмотренных настоящим договором-офертой, вправе привлекать третьих лиц (специалистов). При этом Исполнитель несет ответственность перед Клиентом за действия третьих лиц как за свои собственные.

5.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трёх рабочих дней с момента окончания оказания Услуг Клиентом не выставлена рекламация. В случае частичного или полного возврата денег по рекламации Клиента, Исполнитель в дальнейшем не может предоставлять свои Услуги и Инфопродукты Клиенту. Стороны принимают во внимание, что рекламация Клиента должна быть обоснованной и мотивированной, оформленной письменно, в противном случае она не принимается Исполнителем к рассмотрению.

6. Порядок расчетов

6.1. Оплата Услуг и Инфопродуктов осуществляется Клиентом путем внесения 100% оплаты в срок по соответствующему счету.

6.3. Клиент вправе оплатить Услуг и Инфопродукты Исполнителя одним из нижеперечисленных способов:

• путем перевода на банковскую карту Исполнителя по её реквизитам,
• путем перевода на банковскую карту Исполнителя посредством СБП («перевод по номеру телефона»),
• путем оплаты электронными денежными средствами.

6.4. Клиент самостоятельно оплачивает услуги банков и платежных сервисов, связанные с перечислением денежных средств в счет оплаты услуг Исполнителя.

6.5. В случае отказа Клиента от получения оплаченных им Услуг, он обязан в письменной форме уведомить об этом Исполнителя не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг, указав свои надлежащие банковские реквизиты для решения вопроса о порядке и сроках возврата денежных средств.

6.5.1. При соблюдении вышеизложенных условий возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные действующим гражданским законодательством.

6.5.2. В случае возврата средств, полученных через платежные сервисы комиссия, оплаченная платежному сервису, не возвращается.

6.5.3. В случае оплаты предоставления услуг за счет банковского сервиса возврат средств производится за вычетом комиссии агента за привлечение банковского сервиса и процентов банка за пользованием сервисом.

6.5.4. В случае, если Клиент по причинам, не зависящим от Исполнителя, отказался от Услуги в даты, заранее сторонами согласованные, и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в разумные сроки, указанные тексте настоящего договора-оферты, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные денежные средства возврату Клиенту не подлежат.

6.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7. Обязанности Сторон

7.1 Клиент обязуется:

7.1.1. Оплачивать Услуги и/или Инфопродукты в порядке, предусмотренном настоящим договором — офертой, в согласованные с Исполнителем сроки.

7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.

Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, контакт в мессенджерах, если через них производится осуществление Услуг. Клиент дает согласие на обработку Исполнителем этих данных для целей оказания Услуг или доставки Инфопродуктов. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Клиента.

7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

• надлежащий доступ в интернет,
• наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

7.1.4. Соблюдать следующие Правила поведения при получении от Исполнителя Услуг и Инфопродуктов:

• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя,
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их дублирования, тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления, социальные сети и т.п.), а также иными способами,
• не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию,
• иными способами не нарушать общественный порядок и нормы поведения при прослушивании обучения Исполнителя.

7.2. Исполнитель обязуется:

7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг и передачу или предоставление доступа к Инфопродуктам, указанным на Сайте.

7.2.2. Оказать Услуги в объеме и срок, установленный согласно условиям, указанным в настоящем договоре-оферте.

7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Клиенте только для целей оказания Услуг или доставки Инфопродуктов, не передавать и не распространять ставшую ему известной в процессе осуществления деятельности конфиденциальной информации о Клиенте третьим лицам.

8. Права Сторон

8.1. Клиент вправе требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

8.2. Исполнитель вправе:

8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий оферты.

8.2.2. По своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг.

8.2.3. Оказывать Услуги и предоставлять Инфопродукты только после внесения Клиентом оплаты в срок и акцепта настоящей оферты.

8.2.4. Получать от Клиента любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Клиентом информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

9. Ответственность сторон. Порядок разрешения споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Клиентом, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Клиента.

9.3. Любые претензии Клиента рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей оферте.

9.4. Все споры и разногласия, если таковые возникнут в процессе заключения, исполнения и/или расторжения настоящего договора-оферты, Стороны будут стараться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен. Срок рассмотрения претензии (рекламации) – 30 календарных дней.

9.5. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат передаче на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

9.6. Ответственность Исполнителя при любых обстоятельствах не может превышать суммы оплаты, внесенной Клиентом по настоящему договору-оферте.

10. Срок действия оферты. Основания и порядок расторжения оферты

10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Клиентом Услуг и/или Инфопродуктов Исполнителя способами, указанными в настоящей оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами взаимных обязательств.

10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений оферты.

10.3. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении договора-оферты. В указанном случае датой расторжения оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.

10.4. Клиент вправе расторгнуть договор-оферту и потребовать возврата стоимости Услуг до начала второго дня обучения (независимо от посещения или непосещения Мероприятия по обучению).

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации, если такие обстоятельства неподконтрольны Исполнителю.

12. Прочие условия

12.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные его положения обязательны для Сторон в течение срока действия оферты.

12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг и/или Инфопродуктов. В случае несоответствия состава Услуг и/или Инфопродуктов, предоставляемых в рамках действующего договора-оферты, потребностям Клиента, Исполнитель ответственности не несет.

12.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги или Инфопродукта ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

12.4. Услуги и Инфопродукты не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

12.5. Оформленная Клиентом Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

12.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором-офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

12.7. Клиент подтверждает, что все условия настоящего договора-оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

13. Контакты Исполнителя

13.1. Клиент может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся настоящей оферты, обратившись к Исполнителю с помощью электронной почты dk.smartcrow@gmail.com.

13.2. Актуальная версия оферты в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://smartcrow.ru/o-proekte/oferta/.